De quoi s’agit-il?
Le Tarif Social est une réduction mensuelle dont vous pouvez bénéficier que vous ayez un abonnement ou une carte rechargeable chez Mobistar.
Quels sont mes avantages?
| Je suis client | Je reçois |
|---|---|
| abonné | 12€ de réduction
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| Tempo (ou autre carte rechargeable) | 3,10€ de crédit d’appels gratuit |
| Internet Everywhere Max | 12€ de réduction sur ma facture mensuelle. |
| Internet Everywhere |
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Puis-je bénéficier du Tarif Social ?
Vous pouvez bénéficier du Tarif Social si vous faites partie d’une des catégories suivantes :
- les plus de 65 ans qui ne dépassent pas un certain plafond de revenus*
- les personnes de 18 ans et plus ayant un handicap d’au moins 66 % qui ne dépassent pas un certain plafond de revenus*
- les personnes souffrant d’une perte auditive minimale de 70dB (pour la meilleure oreille)
- les personnes ayant subi une laryngectomie
- les aveugles militaires de guerre
- les personnes bénéficiant d'un revenu d’intégration
* Les personnes de plus de 65 ans et les personnes présentant un handicap de plus de 66% peuvent bénéficier du Tarif Social auprès de différents opérateurs. Par exemple les frais d’appels auprès d’un opérateur et les frais d’abonnement (GSM, ligne fixe ou internet) auprès d’un autre opérateur.
En sont exclus les clients professionnels tels que ceux exerçant les professions libérales, les commerçants, les personnes morales et toute personne utilisant le service Mobistar, entre autres, à des fins professionnelles. Attention ! Le Tarif Social ne peut être octroyé qu’une seule fois par ménage.
Comment faire une demande de Tarif Social ?
Pour faire une demande de Tarif Social, c’est simple :
- Appelez notre service clientèle au numéro gratuit 5000 depuis votre GSM Mobistar ou au 02/745.95.00 depuis une ligne fixe.
- Rendez-vous dans le point vente Mobistar le plus proche.
- Envoyez-nous votre demande par fax en mentionnant votre nom, adresse et date de naissance au 0800 97 606.
- Envoyez-nous votre demande par la poste en mentionnant votre nom, adresse et date de naissance à l’adresse suivante : Mobistar Département Back Office – av du Bourget 3 - 1140 Bruxelles.
Passez le mot !
Vous connaissez des personnes susceptibles de bénéficier du Tarif Social? N’oubliez pas de les informer que la téléphonie mobile leur est désormais plus accessible.