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Conseils & questions pratiques

Checklist avant votre départ

  • Activez l'une de nos options roaming avantageuses.
  • Téléchargez l'application MyMobistar pour toujours garder un œil sur votre consommation. L'utilisation de l'application est gratuite, partout dans le monde.
  • Transformez les numéros de vos contacts en numéros internationaux en ajoutant +32 devant chaque numéro et en supprimant le premier "0". Nous vous conseillons de le faire systématiquement à chaque fois que vous sauvegardez un nouveau contact.
  • Conservez un contact d'urgence dans votre GSM en ajoutant "ICE" (In Case of Emergency) devant le nom de votre personne de contact.
  • Enregistrez le numéro d'urgence européen gratuit : 112.
  • Conservez une version électronique de vos documents de voyage. Certaines compagnies aériennes vous envoient votre carte d'embarquement avec un code-barres par mail. Celui-ci peut être très facilement scanné directement depuis votre smartphone.
  • N'oubliez pas de prendre une assurance GSM pour être toujours couvert contre le vol ou les dégâts accidentels.

Mobistar vous tient informé !

Mobistar vous envoie des SMS à chaque fois que vous franchissez une frontière. Vous y trouverez le tarif maximum que vous paierez si vous n'avez pas activé de forfait roaming avant votre départ. Ces messages sont gratuits.

Questions pratiques :

> Comment garder votre budget sous contrôle, même à l'étranger ?

> Comment appeler la Belgique depuis l'étranger ?

> Comment passer un appel local ?

> Comment recevoir un appel ?

> Recevoir un SMS à l'étranger

> Comment consulter votre VoiceMail ?

> Comment contacter notre service clientèle à l'étranger (en cas de perte ou de vol de votre GSM, par exemple) ?