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Téléphonie fixe
sans vous soucier de votre budget !
Vous partez à l’étranger et vous souhaitez utiliser Internet une fois sur place - que ce soit sur GSM, ordinateur portable ou tablette ? Alors optez pour Travel Data Daily et ne vous souciez plus de votre budget.
Tarifs & avantages
Travel Data Daily vous permet de surfer à l’étranger à un prix bien plus avantageux que le tarif standard (Pay per use) :
Volume de surf utilisé |
Prix avec
Travel Data Daily |
Prix sans
Travel Data Daily (Pay per use) |
| 2 MB |
2.00 €
|
7.26 €
|
| 10 MB |
5.00 €
|
36.30 €
|
| 50 MB |
15.00 €
|
181.50 €
|
| Hors forfait (par tranche de 10KB) |
1.815 € / MB
|
3.63 € / MB
|
> Comment savoir si j’ai besoin de 2MB, 10MB, 50MB ?
- Le forfait est journalier et est valable depuis ma première utilisation jusqu’à 23h59 (heure belge).
- L’activation du forfait choisi ne se fait qu’une seule fois par jour, un nouveau forfait du même montant s’enclenchera automatiquement, si vous continuez à surfer après 23h59 ou lors d’une nouvelle session de surf le jour suivant.
- Vous ne payez que s’il y a utilisation data en zone EU+ (paiement par jour d’utilisation).
- Si une nouvelle session de surf est effectuée après minuit, un nouveau forfait est enclenché.
Comment l'activer ?
- Activez directement votre forfait Travel Data Daily
dans votre Espace client.
Note : Clients Internet Everywhere et iPad, vous devez posséder un compte en tant qu'utilisateur Internet Everywhere pour activer votre forfait. Si ce n'est pas le cas, ou que vous êtes enregistré en tant qu'utilisateur mobile, rendez-vous ici pour créer un compte Internet Everywhere.
- Ou via le #130# en choisissant "1 : Forfaits Data à l’étranger"
dans le menu.
Dans les deux cas, l’activation est gratuite.
Vous souhaitez uniquement appeler et envoyer des SMS depuis l'étranger ? Découvrez Holiday Pass.
Note importante
A partir du 28 mars 2011, l’option Travel Data Daily 2MB est automatiquement appliquée comme tarif par défaut pour l’usage data à l’étranger (en zone EU+), et ce sur tous les plans tarifaires comprenant du volume data pour surfer. Suivant votre usage vous pouvez à tout moment choisir un autre forfait parmi ceux proposés sur cette page.
Vous êtes abonné mais ne possédez pas de data inclus dans votre plan tarifaire. Vous souhaitez prendre une option qui vous permettra de surfer sans trop dépenser, le temps de vos déplacements à l’étranger.
Ex. Christophe est abonné My15 et part skier en Suisse pour quelques jours. Avant son départ il active une option Travel Data Daily 2MB car il vérifiera régulièrement son Facebook pendant le séjour. Une fois arrivé, la météo n’est pas au beau fixe, il se connecte alors à Internet et son forfait est activé. Pour 2€ (au lieu de 7,26€ pour la même consommation), Christophe pourra surfer à tout moment de la journée.
Vous possédez un plan tarifaire ou une option comprenant du volume data pour surfer sur internet. Ex. My25, My45, My7O, My99, My for iPhone, Internet Everywhere, iPad et Mobile Mail & Surf.
- Vous êtes client existant
Il vous faut activer l’option Travel Data Daily de votre choix pour profiter d’Internet à l’étranger sans vous ruiner.
Ex. Patrick est abonné iPad25 et part à Oslo ce week-end avec sa petite-amie. Comme il emmène son iPad partout, il active une option Travel Data Daily 10MB avant de partir. Une fois sur place, il télécharge les brochures de l’office du tourisme et vérifie la météo. Il lit rapidement les nouvelles et part visiter la ville. Patrick peut ainsi continuer à surfer comme il l’entend pour 5€ au lieu de 36.
- Vous êtes nouvel abonné (depuis le 28/03/2011)
L’option Travel Data Daily 2MB est appliquée comme tarif par défaut pour votre usage data à l’étranger (en zone EU+) – mais vous pouvez à tout moment opter pour un forfait de 10 ou 50MB suivant votre usage.
Ex. Emma est nouvelle abonnée My45 et arrive à Rome ce matin pour une semaine de vacances. Pour se rendre à l’hôtel depuis l’aéroport, elle vérifie l’itinéraire via Google sur son GSM. A partir de ce moment, un forfait de 2MB est activé comme tarif par défaut pour son usage Internet à l’étranger. Pour 2€, Emma peut surfer à tout moment dans la journée. Le lendemain, farniente ! Elle se déconnecte et ne paie rien.
N.B. Vous êtes client Tempo ou Internet Everywhere Ticket ? Rendez-vous ici.
Que vais-je payer à l’étranger si je n’active pas l’un de ces 3 forfaits ?
- Pour tous les abonnés existants :
Les tarifs à l’usage, soit 3.63€ par MB en zone EU+ et 13.31€ par MB dans le reste du monde (facturés par tranche de 10KB) sont d’application. Toutefois, vous pouvez à tout moment activer l’un de ces forfaits.
- Pour les nouveaux abonnés Mobile Data* :
L’utilisation d’internet à l’étranger entraîne l’activation du forfait de 2MB. Vous payez donc 2€ et si vous dépassez votre forfait durant la durée de validité, vous payerez 1.815€ par MB (facturé par tranche de 10KB), soit encore une réduction de 50% par rapport au prix à l’usage !
Dans le reste du monde, le prix à l’usage de 13.31€/MB est d’application.
Comment suis-je facturé ?
Vous ne payez rien à l’activation. Lorsque vous utilisez la data en zone EU+, un forfait par jour d’utilisation vous sera facturé. Au maximum, votre facture mobile data en roaming dans cette zone ne pourra dépasser 60.5€ si Smart Data Traveller est actif (service activé par défaut).
Comment puis-je savoir où j’en suis dans ma consommation ?
Composez le #130*4# et appuyez sur la touche d'envoi ou vérifiez votre consommation en ligne, dans votre Espace client.
Quand me conseillez-vous d'activer Travel Data Daily ?
Idéalement, avant votre départ ou lorsque vous arrivez à destination. Vous recevrez un SMS de confirmation dès que Travel Data Daily sera activé. A moins que vous ne désiriez changer de tarif, vous n’aurez plus rien a faire, Travel Data Daily s’activera automatiquement à chaque nouvelle journée d’utilisation data en roaming (zone EU+).
A propos de validité, qu'en est-il exactement ?
Le forfait est journalier et est valable depuis ma première utilisation jusqu’à 23h59 (heure belge).
* Ex. My25, My45, My7O, My99, My for iPhone, Internet Everywhere, iPad et Mobile Mail & Surf.
Formules disponibles :
- 2 €/2 MB par jour d’utilisation data en roaming dans la zone EU+
- 5 €/10 MB par jour d’utilisation data en roaming dans la zone EU+
- 15 €/50 MB par jour d’utilisation data en roaming dans la zone EU+
Conditions générales de l'option
- Une fois que l’une de ces formules est activée, le prix fixe journalier est seulement facturé pour le roaming data lorsqu’une session data est initiée hors de Belgique dans la zone EU+.
- Le tarif fixe est valable au moment où vous initiez une session data en roaming dans la zone EU+. Lorsque le forfait est épuisé pendant cette période, un supplément de 1,815 € par MB supplémentaire est facturé (par palier de 10KB).
- Si vous continuez votre session data ou si une nouvelle session data est initiée après 23h59, un nouveau forfait équivalent est facturé sous les mêmes conditions.
- Ces tarifs fixes s’appliquent aux communications data mobiles Mobistar en roaming dans la zone EU+ (Union européenne, Suisse, Etats-Unis, Chine).
- Ces tarifs fixes ne sont pas prévus pour une utilisation professionnelle.
Le tarif de 2 € s’applique par défaut aux nouvelles activations de tarifs data nationaux, de tarifs intégrant des données ou d’options data, à l’exception :
- des cas où le client a déjà souscrit à un autre forfait data de roaming dans la zone EU+
- des options BlackBerry
- des cas où le tarif data national, le tarif intégrant des données ou l’option data est activé(e) par IVR ou via Tariff Check
- des cas où le client souhaite ne plus opter pour ce tarif
Cette formule n’est pas compatible avec d’autres forfaits ou formules data EU+ tels que Roaming Internet Europe 50MB ou 500MB.
Le tarif fixe est compris dans le seuil de 60,5 € du service Smart Data Traveller.
Tous les prix mentionnés s’entendent TVA incluse.
