Découvrez Internet sur votre GSM et surfez en toute tranquillité.
- En bref
- Mobile Mail&Surf pour abonné
- Mobile Mail&Surf pour Tempo
- Questions fréquentes
- Conditions générales
Plus besoin d’être devant votre ordinateur, pour effectuer une recherche sur Google,
consulter l'actualité sportive,
répondre à vos emails, regarder un film sur YouTube,
suivre vos enchères sur eBay ou mettre votre page Facebook à jour.
Désormais, vous pouvez le faire directement sur votre téléphone !
Mobile Mail&Surf, c’est :
- Idéal pour découvrir l’Internet sur votre GSM
- Du volume de surf pour surfer occasionnellement sur votre GSM
- Sans engagement
- Pour tous nos clients, abonnés ou Tempo
Pour quoi ? Pour qui ?
- Une option indispensable pour surfer occasionnellement
et découvrir l’internet mobile - Idéal si vous êtes Kangourou mais également compatible
avec toutes nos autres offres
Comment activer ?
- Directement depuis votre GSM ou Smartphone sur http://m.mobistar.be/compte, puis dans la rubrique "activer une option".
- Tapez le #123# suivi de la touche d'appel, choisissez l'option 2 "Recharge", puis l’option 4 "Forfaits multimedia" et suivez les instructions.
- Activez votre option directement depuis votre Espace client
Note importante
Pour accéder à l'Internet mobile votre GSM doit être configuré.
| Mobile Mail&Surf pour abonné |
|
| Tarif | 5 € par mois Offre d'essai 1 mois gratuit* |
| Volume de surf inclus | 50 MB** (en Belgique) |
| Type d'offre | Abonnement mensuel sans engagement |
| Recharges disponibles (valables 3 mois) |
- 3€/25MB - 5€/50MB - 10€/250MB - 15€/500MB |
* Voir conditions générales
** Lorsque vous avec avez consommé tout votre volume de surf , vous êtes averti par SMS et automatiquement bloqué. Des recharges sont disponibles pour continuer à surfer jusqu’à votre prochaine facture. Vous pourrez les activer directement via votre GSM.
Pour quoi ? Pour qui ?
- Une option indispensable pour surfer occasionnellement,
sans abonnement. - Une offre dédiée à nos clients Tempo ne possédant pas
de volume de surf inclus dans leur offre.
Comment activer ?
- Activez via SMS (gratuit) : envoyez 25MB ou 50MB au 8079
- Directement depuis votre GSM ou Smartphone sur http://m.mobistar.be/compte, puis dans la rubrique "activer une option".
- Activez votre option directement depuis votre Espace client.
Notes importantes
Pour accéder à l'Internet mobile votre GSM doit être configuré.
Si vous avez épuisé le volume de surf de votre option vous pouvez:
- opter pour une nouvelle recharge de 25MB ou 50MB (pour l’activer directement sur votre GSM, surfez gratuitement sur m.mobistar.be.)
- ou continuer à surfer à la session: 50 cents par session (1MB ou 1h), débité de votre crédit Tempo
| Mobile Mail&Surf pour Tempo |
||
| Tarif | 3€ | 5€ |
| Volume de surf inclus | 25 MB (en Belgique) |
50 MB (en Belgique) |
| Type d'offre | Recharges prépayées | |
| Validité | 31 jours | |
1. Je n’ai jamais ou peu surfé sur Internet via mon GSM, où trouver un guide pour m’expliquer
tout ce que je dois savoir pour en profiter ?
Mobistar vous explique tout ici.
2. De quoi ai-je besoin pour surfer sur mon GSM en Belgique ?
- une option Internet mobile ou une offre mobile comprenant déjà du volume de surf
- un Smartphone ou GSM configuré pour l'internet mobile
3. Et si je veux surfer à l’étranger ?
Le surf à l'étranger est soumis à une tarification spécifique :
- Zone "EU+" (En Europe, Chine* et USA ):
- Client internet mobile existant : 3,63 € / MB (*)
- Clients internet mobile (depuis le 28 mars 2011*) : l’activation du forfait Travel Data Daily de 2€/2MB est automatique.
Pour plus d’info, rendez-vous ici
- Zone "Dans le reste du monde" 13,31 € / MB (*)
Pour tout savoir sur le surf à l’étranger, rendez-vous ici.
4. Comment contrôler ma consommation ?
Il vous est possible de vérifier votre consommation quand vous le souhaitez et en temps réel :
- Directement et gratuitement sur votre gsm via m.mobistar.be/compte
Vous pouvez ainsi visualiser facilement et gratuitement votre volume et vos options internet mobile(*). - En ligne, dans votre espace client
* Site gratuit en Belgique
5. J’ai consommé l’intégralité du volume de surf de mon option, suis-je en hors-forfait ?
Non, grâce à Mobistar vous contrôlez toujours votre budget.
- Vous recevrez un SMS pour vous informer que vous aurez atteint 100% de votre consommation.
- Pour continuer à surfer vous pourrez activer une nouvelle recharge directement sur votre GSM, en surfant gratuitement sur m.mobistar.be
Mobile Mail&Surf pour abonné
Le forfait mensuel Mobile Mail&Surf est proposé en option sur un plan tarifaire mobile voix de Mobistar (à l'exception du plan tarifaire 'Best Deal' pour lequel ce forfait n'est pas disponible) et est souscrit pour une période minimale d'un mois. Avec Mobile Mail&Surf, vous disposez d'un forfait data national mensuel de 50 MB à 5 €. Si vous dépassez cette capacité, vous pourrez acheter des recharges pour continuer à surfer. Pour une utilisation à l'étranger, veuillez consulter nos tarifs 'roaming' sur notre site internet www.mobistar.be/roaminginternet.
Mobile Mail&Surf 25
L'option Mobile Mail&Surf 25 est disponible uniquement en combinaison d’une carte gsm Mobistar prépayée et pour une période maximale de 31 jours. L’option Mobile Mail&Surf 25 offre un forfait de données nationale de 25 MB uniquement valable pour 31 jours.
Lorsque la capacité de données de votre option Mobile Mail&Surf 25 est épuisée, vous serez invité à renouveler la capacité de 25 MB pour 31 jours à nouveau. Si vous ne réactivez pas l’option Mobile Mail&Surf 25 au bout des 31 jours, le service sera clôturé le jour 32.
Pour l’utilisation à l’étranger, nous vous invitons à consulter les tarifs roaming sur notre site internet www.mobistar.be/roaminginternet
Mobile Mail&Surf 50
L'option Mobile Mail&Surf 50 est disponible uniquement en combinaison d’une carte gsm Mobistar prépayée et pour une période maximale de 31 jours. L’option Mobile Mail&Surf 50 offre un forfait de données nationale de 50 MB uniquement valable pour 31 jours.
Lorsque la capacité de données de votre option Mobile Mail&Surf 50 est épuisée, vous serez invité à renouveler la capacité de 50 MB pour 31 jours à nouveau. Si vous ne réactivez pas l’option Mobile Mail&Surf 50 au bout des 31 jours, le service sera clôturé le jour 32.
Pour l’utilisation à l’étranger, nous vous invitons à consulter les tarifs roaming sur notre site internet www.mobistar.be/roaminginternetpromo
5 € de réduction pendant 1 mois
Offre valable pour toute nouvelle activation à Mobile Mail & Surf pour abonné. Mobile Mail & Surf pour abonné vous coûtera 0 euro pendant le premier mois d'utilisation pour 50 MB au lieu de 5 € par mois. Après 1 mois, le montant total sera facturé.
