Intro
La TV Mobile, en bref…
Toutes les chaînes
Toutes les fonctionnalités
- Regardez jusque 30 chaînes en direct à tout moment sur votre Smartphone et tablette, via la 3G
- Pas de coûts cachés !
- Les tarifs incluent la consommation data mobile liée au visionnage des chaînes
- Quoi de beau à la télé ?
- Consultez partout le guide TV !
- Top cet épisode, vivement la semaine prochaine !
- Réglez des rappels sur votre Smartphone, Tablette ou TV pour ne plus rater vos émissions favorites
- Et en plus, si vous êtes client TV Digitale chez nous, accédez sur tous vos écrans (Smartphone, Tablette, PC) aux principales fonctionnalités de votre TV à distance ou à la maison [Lien vers TV Digitale page on Multi-écrans section]
Combien ça coûte ?
Day pass
60 minutes d'accès
Sur une période de 24 heures (trafic data lié au streaming TV Mobile inclus)
1€/jour
Month pass
Accès illimité
Sur une période de 30 jours (trafic data lié au streaming TV Mobile inclus)
5€/mois Activer Month Pass
Vous avez un abonnement Panthère 35, Panthère 45 ou Panthère Unlimited ? Vous pouvez profitez de tous vos programmes préférés en illimité et gratuitement!
Comment activer la TV Mobile ?
Vérifiez que votre téléphone est compatible avec le service TV Mobile
Compatible avec
le service TV Mobile
Compatible avec
l’application TV Mobile
Votre GSM n’est pas compatible avec l’application ? Pas de problème ! Vous pouvez également accéder à la TV Mobile depuis le site mobile. Attention, votre GSM doit être configuré pour l’internet mobile..
J'installe
- Installez l’application Mobistar TV sur votre Smartphone et Tablette
-
- Configurez votre Smartphone pour l’internet mobile. Si ce n’est pas déjà fait, rendez-vous ici
Choisissez votre option
- Surfez vers le site http://mtv.mobistar.be
- Choisissez votre langue
- Cliquez sur Abonnements disponibles
- Choisissez le Day Pass ou le Month Pass.
- Le montant de l’option choisie sera automatiquement ajouté à votre facture.
- Profitez de la TV Mobile !
Je commande
- Une fois dans l’application Mobistar TV, choisissez le Day Pass ou le Month Pass.
- Le montant de l’option choisie sera automatiquement ajouté à votre facture.
- Pour rappel, la consommation data liée au visionnage des chaînes Tv est incluse, quelque soit le Pass choisi.
Les réponses à toutes vos questions
Non. L'abonnement TV Mobile est lié à votre numéro mobile et ne peut pas être partagé.
La TV Mobile fonctionne-t-elle en dehors de la Belgique ?
Non. La TV Mobile est uniquement disponible en Belgique en raison des droits.
Puis-je regarder la TV Mobile en WiFi ?
La TV mobile fonctionne également en Wifi pour un certains nombre de chaînes. La TV mobile en Wi-fi n’est aujourd’hui réservée qu’aux utilisateurs ayant regardé la TV mobile en 3G avant d’être passé sur un réseau Wi-fi.
Le volume de données utilisé en Wi-fi sera décompté du volume dont vous disposez avec votre connexion internet.
Est-ce que mon appareil est compatible avec la TV Mobile ?
L’application Mobistar TV est réservée aux utilisateurs de smartphones ou tablettes Android (>ou = version 2.3) ou iOS.
Puis-je zapper avec mon mobile directement sur ma TV ?
Oui, c'est possible si vous avez couplé votre mobile avec votre décodeur TV et que vous êtes connecté en WiFi via votre LiveBox à votre décodeur TV.
Comment connecter mon mobile avec mon décodeur TV ?
Il vous suffit d'aller dans le menu "Réglages" du décodeur TV et d'accéder à "Services distants". Générez ensuite un nouveau code. Sur l'application "Mobistar TV" sur votre mobile, introduisez ce code à 4 chiffres. Après quelques secondes, le couplage est effectué et vous pouvez profiter pleinement de votre application TV Mobile.
Si votre GSM est compatible, un message s'affichera sur la page d'accueil du portail TV Mobile vous invitant à télécharger l'application. Ensuite c'est très simple, il vous suffit de suivre les instructions apparaissant sur votre GSM.
Pourquoi ne puis-je pas accéder à la TV Mobile en tant que client Business de Mobistar ?
La TV Mobile est actuellement limitée aux clients résidentiels uniquement.
Comment me connecter via le réseau mobile de Mobistar ?
Assurez-vous d'avoir un téléphone ou une tablette compatible avec une carte SIM Mobistar (vérifiez la liste des appareils compatibles).
Coupez la connexion WiFi et connectez-vous au portail de la TV Mobile sur mtv.mobistar.be par le réseau EDGE ou 3G.
Si vous ne parvenez toujours pas à regarder la TV Mobile, contactez le service clientèle de Mobistar au 5000 pour résoudre le problème.
L'accès à la TV Mobile est-il limité quantitativement ?
Vous pouvez regarder la TV Mobile sans limite en termes de quantité. Nous attendons simplement que vous n'excédiez pas un usage raisonnable de ce service.
Afin de pouvoir accéder à la TV Mobile et bénéficier de toute les fonctionnalités de l’application Mobistar TV, votre appareil doit fonctionner sous Android (version 2.3 et supérieures) ou iOS. Pour avoir un aperçu des appareils compatibles, rendez-vous sur notre shop en ligne.
La TV Mobile fonctionne-t-elle aussi sur mon ordinateur portable ?
Non. La TV Mobile fonctionne uniquement sur les téléphones portables et les tablettes dotés d'une carte SIM Mobistar.
Dois-je être client Mobistar pour regarder la TV Mobile ?
Oui. La TV Mobile est uniquement accessible pour les clients mobiles de Mobistar.
Dois-je payer pour le transfert des données ?
Mobistar ne vous facturera pas la consommation de volume data lorsque vous regardez la TV Mobile. L'accès au portail de la TV Mobile est facturé selon le tarif normal.