Mobistar Insurance

Pourquoi ?

Imaginez... On vous vole votre GSM. Vous voilà tout à coup nettement moins mobile. Ne vous inquiétez plus : vous êtes dès maintenant à l’abri des soucis avec Mobistar Insurance. De plus, même si vous changez de GSM, vous continuez à être assuré. Votre GSM est donc toujours couvert contre le vol ou les dégâts accidentels.

Tarifs

Choisissez une de nos trois formules :

	Prime d’assurance mensuelle
Que comprend votre formule ?	4 euros	6 euros	9 euros
valeur maximale* de l'appareil	150 €	500 €	1250 €
panne mécanique
dégâts accidentels**
oxydation
vol avec effraction
vol avec violence ou sous menace de violence
pickpocket
appels frauduleux	jusqu'à 500 €	jusqu'à 1500 €	jusqu'à 3000 €
accessoires	jusqu'à 150 €	jusqu'à 150 €	jusqu'à 150 €
couverture géographique	monde entier	monde entier	monde entier
franchise	20 €	30 €	50 €

* Par valeur maximale est entendu le prix de vente, au moment de l'achat, hors tout forme de ristournes, soldes ou subsides.

** Causés par une situation soudaine, imprévisible n’étant pas du fait de l’assuré.

Rien que des avantages !

• Votre GSM est toujours assuré.
• Vous choisissez ce que vous assurez.
  Vous payez mensuellement 4, 6 ou 9 euros.
• Vous pouvez résilier votre contrat quand vous le souhaitez,
  après trois mois.
• Vous l’activez dans votre Mobistar Center.
• Vous êtes très vite à nouveau mobile.
• Vous restez couvert, même si vous changez de GSM.

Pour qui ?

Mobistar Insurance est une option que vous pouvez ajouter à votre abonnement mobile.

Comment et où souscrire Mobistar Insurance ?

Activer en ligne

Appelez le 5000 ou rendez-vous dans un Mobistar Center pour vous affilier et soyez rassuré à 100%.

Votre GSM est volé ou défectueux ... Que faire ?

• Appelez immédiatement Mobistar pour faire bloquer votre carte SIM et déclarer le sinistre. Composez le 5000 à partir d’un GSM Mobistar ou le 02 745 95 00 depuis un autre appareil.
• Vous avez activé m-banxafe ? Appelez aussi Cardstop au 070 344 344.
• En cas de vol, prévenez la police et communiquez le numéro IMEI de votre appareil afin de le bloquer.
• Mobistar Insurance traite immédiatement votre déclaration. Vous ne devez donc pas attendre de longues semaines pour que votre dossier soit pris en charge.
• Votre déclaration après le vol est en règle ? Vous recevez un appareil de remplacement dans les 24 heures (dans le Benelux).
• Votre déclaration après la panne est en règle ? Nous faisons enlever votre GSM dans les 24 heures (dans le Benelux) et nous le réparons dans les plus brefs délais.

Bon à savoir

• Conservez toutes les factures des GSM et accessoires que vous achetez. L’assureur les réclamera en cas de sinistre.
• Notez le numéro IMEI de votre GSM. Vous pouvez connaître ce numéro en composant le *#06# sur votre GSM. Vous en aurez besoin pour bloquer votre appareil, en cas de vol.
• Les frais d’appels frauduleux effectués dans les 48 heures précédant le moment de la déclaration de vol sont couverts.
• Seul l’appareil que vous utilisez un mois avant le sinistre est assuré.
• Si vous achetez un nouvel appareil, vous devez l’utiliser dans les 14 jours qui suivent l’achat.
• Seuls les appareils en bon état peuvent être assurés.
• Avec Mobistar Insurance, vous pouvez également assurer votre modem USB Internet Everywhere.

Mentions légales

Vous trouverez plus d'informations sur cette option dans les Conditions Générales Mobistar Insurance. Assurance agréée.

Assureur :Chartis Europe SA compagnie d’assurance BNB n° 0976 - Boulevard de la Plaine - 1050 Brussels

Administrateur : SPB Belgium, succursale de SPB SA ayant son siège social sis 71 Quai Colbert, 76600 Le Havre France, immatriculée au RCS Le Havre France sous le numéro 305 109 779 et à l’ORIAS sous le numéro 07 002 642, agissant par voie de Libre Etablissement notifié au FSMA, ayant pour adresse : Avenue Louise 81 – 1050 Bruxelles