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Espace client

Qu'est-ce que la facture Web ?

  • Vous recevez chaque mois un SMS indiquant le montant de votre facture
    ainsi que sa disponibilité en ligne
  • Vous consultez en ligne et de manière sécurisée, le détail de vos
    18 dernières factures
  • La facture Web remplace votre facture papier
  • Vous pouvez la télécharger au format PDF et l'imprimer

Avantages

  • Ce service est entièrement gratuit
  • Vous pouvez visualiser le statut de paiement de vos factures
  • Vous pouvez effectuer une recherche sur les dépenses par appel
  • Vous faites un geste écologique et réduisez votre volume de papier à traiter
  • La facture Web est un document légal
Activez ce service maintenant Voir la démo de la facture Web
Activer en ligne la facture Web

Ou utilisez une des méthodes suivantes :

  • appelez gratuitement le 1928 depuis votre GSM
  • composez le #123*1*3# sur votre GSM
  • rendez-vous dans un Mobistar Center
Jenny Mattheeuws, Roulers

"Cela fait plus d'un an que j'ai opté pour la facture Web. C'était dans le Mobistar Center de Roulers. Il a suffi d'un mail pour que les factures papier disparaissent à tout jamais de ma vue. Heureusement, parce que je n'arrêtais pas de les perdre. Parfois, j'en retrouvais une entre deux dépliants publicitaires. Mais le plus souvent, elles avaient disparu pour de bon. La facture Web est bien plus claire et surtout plus pratique. Maintenant, je reçois un SMS dès que ma facture est prête et je ne dois plus la rechercher dans tout mon courrier. Et pour ceux qui préféreraient quand même leur facture sur papier... vous pouvez toujours l'imprimer ! " Jenny Mattheeuws, Roulers

Dirk De Laet, Willebroek

"En tant qu'entraîneur de natation et grand sportif, je suis très attaché à l'environnement. Je privilégie par exemple le vélo à la voiture à chaque fois que c'est possible. Je participe volontiers aux projets écologiques et j'ai donc immédiatement été séduit par la facture Web. Je ne savais pas que cette possibilité existait. Mais dès que j'en ai entendu parler, je n'ai pas hésité. Vive la facture Web ! Je gère de toute façon ma comptabilité via Internet, donc pourquoi ne pas en faire de même pour mes factures Mobistar ? " Dirk De Laet, Willebroek

Besoin d'aide ? Découvrez ici les réponses à toutes vos questions sur la facture Web.