Logo, ringtones, spelletjes...Mobistar werkt samen met derde partijen. Dit betekent dat je gebruik kan maken van bepaalde multimediadiensten die niet van ons zijn. Deze diensten worden door een ander bedrijf aangeboden, zoals:

• Stemmen per sms voor Miss België
• Voetbalresultaten van jouw krant
• Een logo of ringtone bestellen via een advertentie in een magazine
• Mms Breaking News
• Direct Banking via wap

Deze diensten zijn premiumdiensten. Ontdek onze diensten sms info!

Premium sms of mms kunnen een tarief hebben dat gelijk is aan of hoger is dan het tarief dat van toepassing is voor een nationale standaard-sms of -mms. De eenheidsprijs kan tot 4 euro bedragen.

Hoe herken je deze diensten?

Het zijn derde partijen die deze dienst aanbieden, zonder vermelding van de naam Mobistar. Dezelfde diensten worden ook door de andere mobiele operatoren aangeboden.

We onderscheiden drie soorten:

• Premium sms of mms MO: je stuurt een bericht vanaf jouw gsm naar een verkort nummer en betaalt hiervoor een vaste prijs.
• Premium sms of mms MT: je ontvangt een bericht van een verkort nummer aan een vaste prijs.
• Bulk sms of mms: je ontvangt een gratis bericht van een verkort nummer. Dit bericht kost je niets.

Mobistar, Proximus en Base hebben samen een gedragscode opgesteld voor het beheer van multimediadiensten door derden. Binnen deze code is bepaald dat je je op gelijk welk ogenblik kan uitschrijven uit een dienst door het woord "STOP" te sturen naar het overeenkomstige verkorte nummer.

Voor sms- en mms-diensten begint het verkort nummer van 4 cijfers.

Hoe deze diensten blokkeren?

Wij stellen je eveneens voor om gratis sommige diensten te blokkeren. Meer info, klik hier. Om een dienst te blokkeer bel naar het nummer 5000 (of 5100 als je Tempo-klant bent).

Belangrijk: De Ethische Commissie voor de telecommunicatie ziet toe op het correct gebruik van betaalnummers (bijvoorbeeld 0900- of 070-nummers en sms'jes naar een nummer van 4 cijfers dat begint met 3, 4, 7 of 9). De Ethische Commissie voert onderzoek uit op eigen initiatief of naar aanleiding van klachten die worden ingediend wegens het niet-naleven van de Ethische Code voor de telecommunicatie. Klachten kunnen ingediend worden bij het secretariaat van de Ethische Commissie (Ellipse Building - Gebouw C - Koning Albert II laan 35 - 1030 Brussel). De klacht wordt aan de Ethische Commissie voorgelegd indien het probleem niet kon worden opgelost door bemiddeling bij de operator. De Ethische Commissie kan eveneens kennis nemen van een klacht die werd ingediend bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie als de bemiddeling van de Ombudsdienst voor Telecommunicatie niet tot een voldoende resultaat voor de klager heeft geleid. Meer informatie over de Ethische Commissie en haar activiteiten

Deelnemen aan een spelletje op tv of in een tijdschrift via een 090x- of 070-nummer? Contact opnemen met een informatiedienst? Deze diensten worden je door externe partners aangeboden, en niet door Mobistar. De externe partners geven je toegang tot een brede waaier van multimediadiensten en bepalen zelf de prijs.

Tarieven

De tarieven van premiumdiensten kunnen hoger liggen dan de tarieven voor een normaal telefoongesprek in België.

Alle tarieven

Hoe herken je deze diensten?

De premiumdiensten herken je aan de speciale nummers beginnende met 090 of 070.

Hoe deze diensten blokkeren?

Wij stellen je eveneens voor om gratis sommige diensten te blokkeren. Meer info, klik hier. Om een dienst te blokkeer bel naar het nummer 5000 (of 5100 als je Tempo-klant bent).

Belangrijk: De Ethische Commissie voor de telecommunicatie ziet toe op het correct gebruik van betaalnummers (bijvoorbeeld 0900- of 070-nummers en sms'jes naar een nummer van 4 cijfers dat begint met 3, 4, 7 of 9). De Ethische Commissie voert onderzoek uit op eigen initiatief of naar aanleiding van klachten die worden ingediend wegens het niet-naleven van de Ethische Code voor de telecommunicatie. Klachten kunnen ingediend worden bij het secretariaat van de Ethische Commissie (Ellipse Building - Gebouw C - Koning Albert II laan 35 - 1030 Brussel). De klacht wordt aan de Ethische Commissie voorgelegd indien het probleem niet kon worden opgelost door bemiddeling bij de operator. De Ethische Commissie kan eveneens kennis nemen van een klacht die werd ingediend bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie als de bemiddeling van de Ombudsdienst voor Telecommunicatie niet tot een voldoende resultaat voor de klager heeft geleid. Meer informatie over de Ethische Commissie en haar activiteiten