Abonnement

Bestel online en krijg 50% korting per maand op je abonnement gedurende 18 maanden (in plaats van 12 maanden in al onze verkooppunten)! Geldig voor My15 en My25 abonnementen.

Naar het aanbod

Herlaadkaart

Word nu online Tempo en verdubbel gratis je herlaadbedrag bij je 9 eerste herlaadbeurten van min. 10 euro (ipv 6 herlaadbeurten in al onze verkooppunten).
 

Naar het aanbod

Mobiel internet

Bestel nu online en krijg 50% korting per maand op je abonnement gedurende 10 maanden (in plaats van 8 maanden in al onze verkooppunten)!

Naar het aanbod

Internet

Bestel nu online en profiteer van de gratis modem, gratis activatie en nog 1 maand gratis surfen!

Naar het aanbod

Krijg meer

Online bestellen is niet alleen heel eenvoudig, het is bovendien ook veilig en stukken voordeliger.

Ontdek hier snel onze huidige web deals en ontdek hoeveel je kan besparen door je aankopen in onze onlineshop te doen.

Eenvoudig

Online kopen is echt kinderspel en neemt slechts enkele minuten in beslag. Ook kan je er met alle gemak onze producten vergelijken en bestel je ze zonder je zetel te moeten verlaten.

Bovendien is onze shop 24 uur op 24 open en je kan er op verschillende manieren betalen.

Veilig shoppen

We waken erover dat alle transacties uiterst veilig verlopen. Daarom gebruiken we voor onze online shop een systeem dat alle data beveiligt: zowel je persoonlijke als betalingsgegevens.

Gratis levering

Het is niet nodig je luie zetel te verlaten om je bestelling op te halen; wij zorgen er immers voor dat je pakje gratis en voor niks* bij je thuis geleverd wordt!

* Uitgezonderd gsm's van minder dan 250€ (5€ kosten)

Snelle activering

Zodra je abonnements- aanvraag volledig is en aanvaard werd, zorgen we ervoor dat de activering binnen de 24 uur (werkdagen) effectief is.

Elk artikel dat je bestelt, wordt ook altijd binnen de 3 à 4 werkdagen verzonden. Zo kan je zo snel mogelijk gebruik maken van je aankoop.

1. Kiezen

Heb je een keuze gemaakt uit ons ruim assortiment producten?

Klik op de oranje knop en voeg het artikel toe aan je winkelmandje.

2. Winkelmandje

In je winkelmandje krijg je een overzicht van de items die je gekozen hebt.

Wens je verder te gaan met je aankoop, klik dan op 'doorgaan'.

Je kan ook gewoon verder winkelen.
 

3. Gegevens

We vragen enkel de gegevens die we nodig hebben om je aankoop snel en correct te verwerken.

4. Overzicht

Hier krijg je een overzichtje van je gegevens alsook de details van je aankoop.

5. Klaar!

Tot slot zetten we alles nog even op een rijtje.

Deze pagina kan je afprinten en is handig om je bestelling later nog na te kijken.

Elke aankoop bevestigen we bovendien per e-mail.

Abonnement

Voor nieuwe Mobistar-klanten:

1. Levering
   Je nieuwe simkaart zal je binnen 4 werkdagen toegestuurd worden met bpost. Maar opgelet! Om veiligheidsredenen is je simkaart bij ontvangst nog niet geactiveerd.
2. Activering
   Hoe kan je je simkaart activeren? Heel eenvoudig! Ga na ontvangst van je nieuwe simkaart gewoon naar www.mobistar.be/activeren en volg de instructies op het scherm. Je nieuwe simkaart is klaar voor gebruik binnen de 24 uren.

Voor Mobistar Tempo klanten, die naar een abonnement overschakelen:

De activering van je abonnement gebeurt automatisch, op je bestaande Tempo-simkaart, binnen de 48 uren.

Herlaadkaart

1. Levering
   Je nieuwe simkaart zal je binnen 4 werkdagen toegestuurd worden met bpost. Bij de simkaart vind je ook de activatie-instructies die hieronder worden vermeld.
2. Activering
   Je kan gratis je huidig nummer behouden. Ga naar deze link (www.mobistar.be/behoudjenummer) voor meer informatie. Hoe kan je je simkaart activeren? Heel eenvoudig! Steek je nieuwe simkaart in je gsm, geef je PIN code in en bel naar 5123.
3. Herladen
   Let wel, je simkaart heeft nog geen beltegoed. Laadt je simkaart op en je kan meteen beginnen bellen en smsen. Herladen kan al vanaf 5€:
   • via internet op www.mobistar.be/herladen
   • met je gsm en m-banxafe
   • via Bancontact/Mister Cash
   • met een herlaadkaart (verkrijgbaar in elk Mobistar verkooppunt)

Gsm

• Levering
  Je nieuwe gsm zal binnen 4 werkdagen worden geleverd door bpost.
  
  Ben je afwezig? bpost laat een bericht achter dat het pakket vanaf de volgende werkdag in het nabije postkantoor of PostPunt op de bestemmeling wacht. Heb je geen tijd om het pakket in het postkantoor op te halen? Dan kan je nog een aanbieding op je adres aanvragen.

Mobiel internet

Voor nieuwe Internet Everywhere-klanten :

1. Levering
   Je hebt een abonnement en een usb-modem besteld?
   De modem en de simkaart worden apart geleverd op het door jou opgegeven adres, binnen 4 werkdagen.
   
   Ben je afwezig? bpost laat een bericht achter dat het pakket vanaf de volgende werkdag in het nabije postkantoor of PostPunt op de bestemmeling wacht. Heb je geen tijd om het pakket in het postkantoor op te halen? Dan kan je bpost vragen om het pakket nog een keer aan huis te leveren.
   
   Je hebt enkel een abonnement besteld ?
   Je nieuwe simkaart zal je binnen 4 werkdagen toegestuurd worden met bpost.
2. Activering
   
   • Plaats je Internet Everywhere simkaart in je modem en de modem in je draagbare pc. Voer je pincode in. Deze vind je als je de zilverkleurige laag van je simkaart krast.
   • Om toegang te krijgen tot internet, klik je op "Verbinden" in het Mobistar-scherm dat verschijnt. Open nu je internetbrowser.

Voor Internet Everywhere Ticket klanten, die naar een abonnement overschakelen:

Je zal van ons een e-mail ontvangen ter bevestiging van de wijziging. Het moment waarop je op een abonnement overschakelt wordt hierin ook vermeld.

Mobiel internet met herlaadkaart

1. Levering
   Je nieuwe simkaart zal je binnen 4 werkdagen toegestuurd worden met bpost, samen met je usb-modem. Bij de simkaart vind je ook de activatie-instructies die hieronder worden vermeld.
2. Activering
   
   • Plaats je Internet Everywhere Ticket simkaart in je modem en de modem in je draagbare pc. Voer je pincode in. Deze vind je als je de zilverkleurige laag van je simkaart krast.
   • Ga naar de sms-module op je draagbare pc en verstuur een gratis sms met het woordje ‘start’ naar het nummer 8512.
   • Enkele seconden later krijg je een sms waarin de activering van de dienst Internet Everywhere Ticket bevestigd wordt.
   • Zodra je kaart geactiveerd is, kan je in België surfen op het internet en e-mails of sms'jes versturen en ontvangen.
3. Herladen
   Bij ontvangst beschik je al over 15 euro beltegoed op je simkaart. Belangrijk! Noteer je nummer (049-/-- --/--) op de memokaart. Zo heb je het altijd bij de hand wanneer je wil herladen. Herladen kan al vanaf 5€:
   • via internet op www.mobistar.be/herladen ;
   • met je gsm en m-banxafe
   • via Bancontact/Mister Cash

Ipad

• Levering en activering
  Je datamicrosimkaart voor de iPad zal je binnen 4 werkdagen toegestuurd worden met bpost. Een uitstekende keuze, want voortaan surf en mail je in alle vrijheid!

Internet

• Levering en activering
  In de link hieronder vind je een handig overzicht van de activering van je Internet. Selecteer je produkt en klik op de installatieoptie van je keuze:

Ik heb Internet zonder vaste lijn

• Do it Yourself
• Install at Home

Ik heb Internet met vaste lijn
• Do it Yourself
• Install at Home

De dienst Mobistar Internet + vaste lijn staat je toe draadloos te surfen en te bellen dankzij de Mobistar LiveBox met vaste telefoon inbegrepen. Opdat je je huidig nummer zou kunnen behouden, vragen wij je het volgende formulier in te vullen via deze link zodat je je nummer naar Mobistar kan overdragen.

Internet + mobiel internet

• Levering en activering
  Voor Internet Everywhere Daily sturen we de modem en de simkaart afzonderlijk op naar het opgegeven adres, binnen 4 werkdagen.
  
  In de link hieronder vind je een handig overzicht van de activering van je Internet. Selecteer je produkt en klik op de installatieoptie van je keuze:

Ik heb Internet zonder vaste lijn

• Do it Yourself
• Install at Home

Ik heb Internet met vaste lijn
• Do it Yourself
• Install at Home

De dienst Mobistar Internet + vaste lijn staat je toe draadloos te surfen en te bellen dankzij de Mobistar LiveBox met vaste telefoon inbegrepen. Opdat je je huidig nummer zou kunnen behouden, vragen wij je het volgende formulier in te vullen via deze link zodat je je nummer naar Mobistar kan overdragen.

Starpack

Het is mogelijk dat je verschillende zendingen ontvangt voor TV, internet, gsm abonnement en mobiel internet (indien van toepassing).

Wat moet je doen wanneer je de installatievoucher, de parabolische antenne en de LiveBox hebt ontvangen?

Installatie door een erkend installateur

• Je contacteert een erkend installateur.
• De afspraak wordt binnen 5 dagen vastgelegd. Een inschatting van de kosten wordt telefonisch besproken.
• De installateur belt je 30 minuten voor zijn aankomst.
• Hij schrijft je een bestek dat je ondertekent en hij installeert Mobistar Digital TV.
• Jij accepteert de installatie en kan genieten van tv via de satelliet.
• Je betaalt het eventueel resterende bedrag van de installatie aan de installateur.

Installatie door jezelf

• Je installeert alles zelf volgens de handige gebruiksaanwijzing.
• Je kan beginnen genieten van Mobistar Digital TV.