Mobistar Digital TV
Overzicht
Zenders/bundels
Tv-diensten
Apparatuur
Installatie/Support
Installatie en Support
De installatie van je Mobistar TV? Dat is eenvoudig en gratis!
1
2
Of
Een probleem met je bestelling? Mobistar helpt je!
Bel de klantendienst van Mobistar op het nummer 0495/95.95.00 Of contacteer een van onze Clinic & Return Centers
Wat heb je nodig?
We raden je aan om de volgende punten te controleren vooraleer je tot de installatie overgaat:
- Installatievergunning van de schotelantenne
- De Europese wetgeving bepaalt dat alle Europese residenten een systeem naar keuze mogen gebruiken om tv te kijken.
- Er mogen geen schotelantennes bevestigd worden aan de gevel van historische gebouwen.
- Elke gemeente heeft zijn eigen regels met betrekking tot het plaatsen van schotelantennes.
- Daarom raden we je aan om contact op te nemen met je lokale dienst om te kijken of je dit soort installatie mag uitvoeren.
- Controleren of Mobistar Digital TV beschikbaar is in jouw regio
- Kabel tussen de buitenmuur en de tv
Afhankelijk van je situatie kan het zijn dat je meer kabel nodig hebt om de box met de tv te verbinden. Standaard wordt er 20 meter geleverd. Alle bijkomende kosten voor de installatie moeten betaald worden aan de installateur.
Mobistar Digital TV installeren door een erkende installateur
Om een optimale ontvangst te garanderen, raden we je aan om een beroep te doen op een door Mobistar aanbevolen installateur. Die komt bij jou thuis je Starpack installeren.
Wij sturen je al het nodige materiaal in je Starpack
(n je Mobistar Center geleverd of via de post bij jou thuis)
- Neem contact op met een erkende installateur.
- De checklist wordt telefonisch doorgenomen
en er wordt een afspraak gemaakt binnen de 5 dagen. - De installateur belt je 30 minuten voor zijn aankomst.
- Hij maakt een bestek op dat je moet ondertekenen en installeert Mobistar Digital TV nadat je je handtekening hebt gezet. Zodra de installatie is voltooid kan je digitale tv kijken via satelliet.
- Je betaalt de eventuele bijkomende installatiekosten aan de installateur.
Hoeveel kost de installatie?
Je krijgt een installatievoucher van 120 euro. De door Mobistar erkende installateur trekt de voucher onmiddellijk af van het bedrag van de installatie. De voucher dekt het bedrag van een standaardinstallatie. De installatie van Mobistar Digital TV is dus gratis!
Afhankelijk van de situatie kunnen er echter bijkomende kosten aangerekend worden.
De installateur zal je situatie evalueren voor hij met de installatie begint.
Installeer zelf Mobistar Digital TV
Hoe ga je te werk?
Wij sturen je al het nodige materiaal in je Starpack
(n je Mobistar Center geleverd of via de post bij jou thuis)
- Installeer alles zelf. Volg hiervoor de instructies in de handige gebruikshandleiding
- Je kan nu Mobistar Digital TV kijken
Sluit je tv-decoder aan internet
... en geniet van alle Mobistar digitale TV-diensten. Meer info
