• Online

    Ideaal om ons te contacteren op elk uur van de dag


    24 op 24 open.
    Antwoord binnen de 5 werkdagen.

    Stuur ons
    een e-mail

    Mobistar Center

    Als je graag persoonlijk geholpen wordt


    Open van maandag tot zaterdag, van 10u tot 18u. (kan variëren afhankelijk van je Mobistar Center).

    Vind een
    Mobistar Center

    Telefonisch

    Als je snel een oplossing wil


    Open van maandag tot zaterdag, van 8u tot 20u. Zondag van 10u tot 18u30. Voor technische ondersteuning 7/7 van 8u tot 22u.

    Welk nummer
    moet je bellen?
  • Online

    Ideaal om ons te contacteren op elk uur van de dag


    24 op 24 open.
    Gegarandeerd antwoord binnen de 5 werkdagen.

    Stuur ons
    een e-mail

    Telefonisch

    Als je snel een oplossing wil


    Open van maandag tot zaterdag, vanaf 8u tot 20u. Zondag van 10u tot 18h30.

    Bel ons op:
    +32 2 745 95 00

    Gsm verloren of gestolen?

    Bel ons en we blokkeren onmiddellijk je kaart!


    We helpen je 7 dagen op 7, 24/24.

    Bel ons op:
    +32 495 95 95 00
  • Mijn toestel
    vervangen of herstellen

    Werkt je gsm, je tablet of een accessoire niet meer zoals het hoort?

    Geen probleem, onze Gsm Clinic herstelt jouw toestel!

    Herstel
    mijn toestel

    Is je gsm gestolen?

    Auch, dat is pijnlijk :-( Om je snel terug op weg te helpen, hebben we een kort stappenplan neergeschreven zodat je hopelijk snel terug mobiel bent!

    Als je verzekerd bent, dan bezorgen we je zo snel mogelijk een nieuw vervangingstoestel.

    Meer weten?


  • Ik wil mijn adres wijzigen

    Je hebt een herlaadkaart of abonnement en je wil ons je nieuwe adres laten weten? Dan heb je twee opties.

    Je kunt heel gemakkelijk zelf je adres wijzigen in jouw Klantenzone.

    Naar
    mijn Klantenzone

    Of je vult onderstaand formulier in met je nieuwe gegevens en wij zorgen voor de rest!

    Naar
    het formulier

  • Bel ons op en doe je verhaal. Jouw tevredenheid is onze prioriteit!

    Bel ons op en doe je verhaal

    In België

    5000
    Vanaf je Mobistar gsm (gratis)

    02 745 95 00
    Vanaf andere nummers (lokaal tarief)

    In het buitenland

    +32 2 745 95 00

    Jouw tevredenheid is onze prioriteit!

    Heb je onze klantendienst al gecontacteerd (telefonisch, per mail of via sociale media), maar nog geen toereikende oplossing gekregen voor je probleem? Ben je niet tevreden met een van onze producten of aangeboden diensten?

    Binnen de 5 werkdagen nadat je je vraag hebt verstuurd, behandelt deze dienst jouw dossier en nemen we contact met je op om een oplossing te zoeken

Stuur ons een brief

Je kan ons ook per post bereiken:

Mobistar
ter attentie van de Klantendienst
Bourgetlaan 3
1140 Evere
België

map

Mobistar bemiddelingsdienst

Heb je onze klantendienst al gecontacteerd (telefonisch, per mail of via sociale media), maar nog geen toereikende oplossing gekregen voor je probleem?