Home  > Klantenzone  > Je gsm  > SOS mobile

SOS mobile

SOS MOBILE

Stel je voor dat je je gsm verliest, of dat je gsm gestolen wordt, geblokkeerd
of beschadigd is. Een echte ramp!
Gelukkig is Mobistar er om je te helpen. Op deze pagina vind je alle stappen die
je moet volgen in geval van diefstal, verlies, blokkering of beschadiging van je gsm.
Kortom: wat er ook gebeurt, dankzij Mobistar zit je niet lang zonder gsm!

Is je gsm verloren of gestolen?

Ben je je gsm verloren in de bioscoop? Heeft iemand hem gestolen? Geen paniek. Je hoeft enkel je toestel te blokkeren om zo elk misbruik te voorkomen.

 

 

Bel 0800 95 95 5 vanuit België of +32 2 745 95 86 vanuit het buitenland.

 

 

Heb je een m-banxafe-kaart? Bel dan 070 344 344.

 

 

Verwittig de politie en geef je IMEI-nummer door.

Is je gsm geblokkeerd?

Heb je 3 keer na elkaar een verkeerde pin-code ingegeven? Voer dan je puk-code in om het toestel te deblokkeren. Je vindt je puk-code op het kaartje waar je sim-kaart in zat of door naar je klantenzone te gaan.

Is je gsm beschadigd?

Heb je je gsm laten vallen en kan je hem nu niet meer inschakelen? Ga naar een Mobistar Center, met het garantiebewijs van je toestel. Wij zorgen voor alles.