Facture Web

Facture Web

Chez Mobistar, nous optons résolument pour la numérisation. Chaque mois, nous vous informons par mail que votre facture est disponible dans votre Espace client. C’est gratuit, plus pratique et écologique. la facture électronique est identique à la facture papier que vous connaissiez. Pour faciliter votre administration, vous aurez toujours accès aux 18 dernières factures. Moins de papier, aucun risque d’égarer vos factures… Que de bonnes nouvelles ! 

Pour tous

Gratuit

Activé automatiquement

  • Gratuit
  • Pratique
  • Ecologique

Les avantages de la facture web

  • La facture web comporte la même structure que la version papier.
  • Vous recevez votre facture web chaque mois directement par mail. Vous pouvez modifier votre adresse mail depuis votre Espace client.
  • Dès que votre facture est disponible en ligne, vous recevez un SMS et un mail qui vous informent du montant de votre facture et des modalités de paiement. Vous pouvez modifier votre adresse mail directement depuis votre Espace client
  • Vous pouvez consulter vos 18 dernières factures détaillées via votre Espace client.
  • La facture web est un document légal (contenant une signature électronique) que vous pouvez utiliser pour votre comptabilité.
  • Vous pouvez télécharger votre facture sous format PDF et l’enregistrer sur votre pc ou l’imprimer.

Comment payer la facture web ?

Par domiciliation bancaire : il vous suffit de remplir le mandat SEPA et de l’envoyer par courrier postal à l’adresse MOBISTAR PB 950, 1140 BRUXELLES ou par fax au numéro 02 745 70 26. Vous pouvez également le déposer dans un Mobistar Center.

En ligne sur votre Espace client depuis l’onglet ‘Factures’

Par virement bancaire sur notre compte : IBAN : BE05 210-0233599-75 BIC : GE BA BE BB Vous trouverez la communication structurée sur votre facture.

Comment activer et désactiver la facture web ?

Vous pouvez activer la facture web:

Vous pouvez désactiver la facture web:

  • Par courrier écrit à l'adresse suivante:
    Mobistar - Service Facturation Electronique, AV du Bourget 3, 1140 Evere
  • Via notre formulaire de contact. Sélectionnez 'Abonnement' et puis 'Je souhaite modifier quelque chose'.
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