Dauphin

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Vos besoins

Vous envoyez continuellement des SMS à vos amis et à votre famille. Vous surfez régulièrement sur votre gsm, surtout sur les réseaux sociaux. Vous vous reconnaissez ? Alors la carte prépayée Dauphin correspond parfaitement à vos besoins !

Je veux recharger en ligne maintenant!
Comment passer d'une carte prépayée à un abonnement?

“Je suis Dauphin et je recharge 15 euros par mois.”
Amy, Aalst

 

L'offre Dauphin prépayé

recharge de 10€  recharge de 15€  recharge de 25€

Vous recevez
Valable 1 an

10€ de crédit
(33 min ou 83 SMS)

15€ de crédit
(50 min ou 125 SMS)

25€ de crédit
(83 min ou 208 SMS)

Bonus
à chaque recharge
valable 31 jours

+ 3000 SMS
+ illimité

+ SMS illimités
+ illimité
+ 250 MB

PROMO : +1GB GRATUIT
pendant un an

+ SMS illimités
+ illimité
+ 500 MB
+ appels illimités de Mobistar à Mobistar

PROMO : +1GB GRATUIT
pendant un an

WEB ONLY

2 jours d'essai gratuits

1. Commandez
votre carte SIM gratuite
2. Recevez
votre carte sans frais
3. Testez
Dauphin pendant 2 jours gratuitement avant même la première recharge
4. Rechargez
Votre première recharge de 15€ est doublée
Les tarifs
Appeler €0,30/min
SMS €0,12/sms
Surf €0,50/MB

Promo: 1 GB de surf gratuit pendant 1 an


A chaque recharge de 15 euros ou plus,
vous recevrez

1 GB de surf gratuit !

Cette offre est valable 1 an sur maximum 12 recharges.

 

Comment l’activer? C’est simple: composez le #141# suivi de la touche appel et rechargez un minimum de 15 euros sur votre carte Dauphin. Votre gigabyte supplémentaire restera valable pendant 31 jours en Belgique.

Cette promotion vaut tant pour les nouveaux clients que les clients existants avec la carte prépayée Dauphin. Vous pouvez activer la promotion entre le 4 juin 2015 et 30 septembre 2015.

Choisissez une carte prépayée

Vous n'êtes pas encore un client Mobistar ?

Vous avez un autre plan tarifaire ?

Vous avez un abonnement ?

  • Commandez votre carte SIM en ligne

    Vous pouvez commander votre carte SIM facilement via notre formulaire de commande. C'est gratuit !

    Votre carte SIM est compatible avec tous les appareils (normale / micro / nano SIM) !

  • Recevez votre carte SIM

    Votre carte SIM vous sera livrée à la maison endéans les 2 jours ouvrables.

  • Activez votre carte

    Activez votre nouvelle carte SIM dès sa réception, en effectuant une première action (appel, SMS, session de surf ou recharge). Votre carte SIM ne contiendra pas encore de crédit d'appels et il faudra la recharger pour bénéficier des avantages supplémentaires de votre plan tarifaire. Vous avez la possibilité de tester votre carte SIM durant 2 jours (vous recevez Facebook, Twitter, SMS & 100 MB), et ce avant même la première recharge. Si vous voulez garder votre numéro actuel, n’oubliez pas de remplir la demande de portabilité.

 

  • Changez de plan tarifaire

    C'est simple ! Composez le #121#, appuyez sur la touche d'appel et sélectionnez votre nouveau plan tarifaire. L'ajustement se fait immédiatement. Naturellement, vous conservez votre crédit d'appels et votre numéro !

  • Bon à savoir

    Vous pouvez changer de plan tarifaire autant de fois que vous le souhaitez.

 

Pour devenir prepaid, nous vous conseillons d'appeler le service clientèle au 5000 avec votre gsm Mobistar. Nous avons également besoin d'une confirmation écrite de l'annulation de votre abonnement. Attention, dépendant des contrats, il est possible que vous ayiez à payer des frais de résiliation. Plus d'informations sur l'annulation de votre abonnement Mobistar ici.

Options & Services

Passez à la vitesse 4G!
Nous sommes prêts pour un surf mobile à une vitesse jamais égalée. Vous aussi? Votre internet mobile bénéficie d'une mise à jour complète, quel que soit votre plan tarifaire.
Surfer à l'étranger
Vous vous rendez à l'étranger et vous souhaitez vous repérer en ligne? Choisissez l'option Travel Data Daily et bénéficiez de 100MB de volume de surf pour 5€/jour.

 

Espace client
Créez vous un profil dans l'Espace client
  • Suivez votre consommation
  • Consultez votre crédit restant
  • Activez et contrôlez vos options et services

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Je veux recharger

Rechargez votre carte
Vous n'avez même pas à sortir de chez vous pour recharger votre carte ! Rechargez en ligne, via votre Espace client, avec Automatic Reload, m-banxafe- des tickets de recharge ou Bancontact. Avez-vous fait un choix ?

 

Rechargez en un clic
Grâce à One click, vous avez la possibilité de recharger votre carte facilement et rapidement via votre Espace client.

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Et si je dépasse mon volume de surf ?

Mobistar vous aide à mieux contrôler votre budget ! Si vous dépassez votre volume de surf, un message vous avertira que vous ne pouvez plus accéder à l'internet mobile et vous pourrez acheter des recharges via votre GSM pour continuer à surfer.

5 > 150MB
10 > 500MB

 

Comment recharger votre volume de surf ?

  • Directement depuis l’appareil en surfant sur m.mobistar.be dans votre navigateur internet
  • Via l’espace client
  • Via #123#

Questions les plus fréquentes

Conditions générales

Fiche Dauphin 5
Fiche Dauphin 10
Fiche Dauphin 15
Fiche Dauphin 25
Fiche Dauphin 50

Les tarifs sont valables pour les appels et les SMS en Belgique vers tous les réseaux belges à tout moment de la journée, à l'exception des numéros spéciaux. Chaque appel est facturé à la seconde, après la première minute et est automatiquement interrompu après trois heures.

Les avantages SMS, MB et l’illimité Facebook & Twitter sont valables 31 jours. Les SMS sont valables vers tous les réseaux belges (hors numéros spéciaux). Ces avantages sont attribués à chaque recharge de minimum 10€ quel que soit le moment de votre recharge.

Facebook et Twitter illimité : valable pour le surf sur les sites mobiles officiels de Facebook et Twitter via les URL officielles ou par les applications officielles. Les liens, les photos et le contenu vers des URL externes à Facebook et Twitter seront facturés au tarif normal en vigueur. Les applications non officielles ne sont pas comprises dans cette option. Tout service de communications audio ou vidéo (ou VOIP) de Facebook n’est pas compris.

Service Bip : Soyez averti par 3 bips lorsque vous lancez un appel vers un autre numéro que Mobistar. Activez-le gratuitement au 1399. Utile pour vos appels illimités vers Mobistar.

Conditions de nos avantages illimités : les offres illimitées sont exclusivement réservées à un usage personnel et privé normal (même intensif). L’usage normal est présumé ne pas dépasser par mois pour les cartes prépayées : 5.000 pour les SMS, 10.000 min pour les appels, et 10 GB pour Facebook et Twitter. En cas de congestion du réseau, d'utilisation abusive (notamment mise à disposition de tierces personnes, usage professionnel ou commercial, usage à des fins de call center ou de simbox), ou de tout autre usage non conforme à celui que l'on est en droit d'attendre d'un client concluant un contrat de téléphonie mobile (notamment usage comme babyphone quand vous appelez régulièrement plus de 250 correspondants différents par mois, ou par le biais de conversations poursuivies immédiatement après leur interruption), Mobistar se réserve le droit de restreindre la fourniture du service, de suspendre et/ou résilier votre contrat, et/ou de prendre d’autres mesures qu'il juge utile ou nécessaire.

Mobistar Illimité : rechargez 25 € ou plus et appelez tous les numéros Mobistar en illimité 24/7, et ce pendant 31 jours. Cet avantage s’ajoute à tout autre avantage compris dans votre plan tarifaire. Cet avantage est valable à chaque recharge de minimum 25€ quel que soit le moment de votre recharge.

Surf : l’utilisation de l’internet mobile est bloquée par défaut sur Dauphin dès que le volume de surf inclus est épuisé. Vous pouvez modifier cette configuration à tout moment. Si vous dépassez votre volume de surf, vous recevez un message vous signalant que vous n’avez plus accès à l’internet mobile.

Validité :

  • A chaque recharge à partir de 10 €, votre crédit d’appels est valable pendant 12 mois. La validité de votre crédit d’appels restant se prolonge automatiquement de 12 mois.
  • Pour les recharges de 5 €, votre crédit d'appels est valable pendant 12 mois.
  • Sans recharger, votre carte reste valable 12 mois.
  • Nos prix s'entendent TVA incluse.

Pour utiliser la 4G vous devez disposer d’un GSM compatible et vous trouver en zone de couverture 4G. Mobistar se réserve le droit de modifier le débit en 4G pour certaines offres. Plus d’informations sur www.mobistar.be/4G.

Action 15€=30€

Offre valable lors de votre première recharge de 15 € effectuée dans l’année suivant l’activation de votre carte commandée en ligne. Votre crédit d’appels supplémentaire de 15 € est valable 31 jours, pour les appels et les SMS en Belgique vers tous les réseaux, à l’exception des numéros spéciaux.

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